成都金堂恒大酒店员工服务技能交叉

交叉培训总结篇

在疫情这个特殊的时期,为帮助员工一专多能,用满满的工作技能傍身,无忧工作...

4月14日-4月23日,在酒店领导班子的高度重视下,各部门积极配合,成都金堂恒大酒店开展了为期十天的《非餐饮部门的宴会服务培训非房务部门的客房铺床培训》,旨在提高酒店员工的业务素质,让员工在交叉培训中能够学习和掌握不同岗位的新知识、新技能,激发员工的潜能与活力,实现员工一专多能,进而提高工作效率。

培训一览

培训主题:宴会服务交叉培训客房服务交叉培训

培训日期:4月14日-4月23日

培训时间:9:00-17:30

培训地点:餐饮:成都厅房务:客房2F

培训对象:经理级及以下员工

餐饮交叉培训

精彩剪影

总经理与副总经理亲临指导并做实操示范

员工实操环节

考核成果展示

餐饮交叉培训的学员共计人,每一位学员都认真学习,整个培训现场呈现出良好的学习氛围。经过一番练习后,宴会经理对学员进行了现场考核,要求每位学员完成宴会服务实操,并进行抽查及点评。通过大家的认真练习,每位学员都取得了不错的成绩,考核全部通过!

房务交叉培训

精彩剪影

总经理与副总经理亲临指导并做实操示范

员工实操环节

考核成果展示

房务交叉培训的学员共计人,每一位学员都认真学习,积极请教,整个培训现场呈现出良好的学习氛围。在经过一番练习后,楼层主管对学员进行了现场考核,要求每位学员独立完成整个铺床流程,限时10分钟,并由培训师进行检查及点评。通过大家的认真练习,每位学员都取得了不错的成绩,考核全部通过!

最后,感谢房务部、餐饮部对本次跨部门岗位交叉培训工作的大力支持,以及各部门对本次交叉培训的积极配合,由衷感谢六位培训师不辞辛苦和无私奉献为酒店一百名员工带来了完美的培训体验。通过此次疫情下的员工服务技能交叉培训,全面提升了酒店员工的综合素质,培养出一专多能的酒店人才,有助于提升酒店的接待能力,为酒店经营发展奠定人才基础!

THE

END

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