时隔7月，全方位改造升级后的成都住房公积金管理中心城中服务大厅于11月4日重新敞开大门，以崭新的面貌，迎接前来办事的市民。
经过多月的改造，目前城中服务大厅硬件设施全面升级，同时简化了贷款办理流程，提升了智能化服务水平，启用智能化排叫号系统、智能查询系统等。
升级改造后的城中服务大厅
硬件设施升级
增加母婴室、提供免费上网服务
城中服务大厅位于成都市中心位置，是公积金服务大厅中办事群众最多、人流量最大的大厅。大厅已对外服务10年以上，存在办公设施设备老旧、功能布局不合理、业务区域分散、等候区域狭小等问题，严重影响客户体验感。
为此，成都公积金中心结合公积金业务办理特点，从功能布局、服务设施、环境卫生、网络建设等方面全面推进服务大厅和优化设计改造升级，在原有的空间基础上实现业务功能和服务环境双提升。
改造后的大厅整体设计简洁明亮，优化了服务窗口设置，完善了自助服务区建设，调整了休息等候区布局，并同步匹配饮水区、充电区、母婴室、免费上网服务等人性化辅助功能，全面实现了功能分区、业务分流。
母婴室
提升智能化
实现排号实时引导，植入智能查询系统
按照“智能化”标准改造后的服务大厅已启用智能化排叫号系统，实现三大服务功能提升：
一是实现“排号实时引导”。市民刷身份证取号后，排号、提醒、业务受理和办理信息，随即以短信形式推送至市民手机。
二是增设“无声呼叫”。市民取号后，窗口显示屏上，会滚动播放叫号信息，让市民在排号等待时，能享有更安静、更舒适的等候环境。
三是植入“智能查询系统”。市民可通过大型智能触摸显示屏自助查询公积金业务政策、服务事项、个人信息等，并自助打印所需资料。
自助服务终端
公积金+互联网
可网上办理部分业务
新服务大厅将“互联网+公积金”服务融合得更加紧密。
一是依托综合服务平台，市民可在“成都公积金”APP和“成都住房公积金”
